Comment perçoit-on un site?
La perception se fait en fonction du navigateur (Internet explorer, firefox…), du système d'exploitation, de la taille de l'écran (17 pouces, ou 15…), le débit. (haut ou bas?…).
En général, on regarde les statistiques, et on se base sur une moyenne.
Il faut aussi tenir compte du fait que les écrans peuvent avoir la taille d'un téléphone et que chacun doit avoir accès au web, même avec un handicap...

La combinaison de l'Usabilité,
l'accessibilité,et l'optimisation
pour les moteurs de recherche
(S.E.O.= Search Engine Optimization)
permettent d'avoir des sites web de qualité.

(voir schéma ci-contre)

Il est important de respecter aussi les usages et les habitudes des utilisateurs qui attendent que certains éléments réagissent de telle façon. (Logo cliquable…par ex).
L'internaute a acquis un certain nombre de réflexes et d'habitudes qu'il est nécessaire de connaître.
Penser à la lisibilité. (Texte sur fond blanc).

Utilisabilité

Le concept d'"Utilisabilité" ou usabilité est la contraction entre utilité et accessibilité.
Un système de bonne qualité ergonomique devra être à la fois utile et utilisable.
Il faut s'adapter aux utilisateurs et donc apprendre à les connaître au travers de tests qui mesurent le degré d'efficacité, d'efficience (temps minimal requis) et de satisfaction :

• Efficacité et rapidité dans la recherche d'informations (navigation, moteur interne, plan de site, liens internes...)
• Utilité : Vérifier que les tâches données à l'utilisateur soient réalisées
• Accessibilité des informations pour les utilisateurs
• Facilité d'apprentissage et la facilité d'utilisation
• Déterminer si le système est agréable à utiliser (Satisfaction).